Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan coklat777. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform.
01 Penerimaan Terma
Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan coklat777 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri lain yang disediakan melalui platform coklat777 di laman web coklat777.ws dan semua subdomain serta aplikasi berkaitan.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit, atau sekadar mengakses mana-mana bahagian platform coklat777, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu ini akan digunakan sebagai rujukan utama untuk pengguna dari Malaysia.
02 Kelayakan Pendaftaran
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan coklat777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. coklat777 mengamalkan dasar zero-tolerance terhadap penyertaan individu bawah umur. Kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
- Kapasiti Undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak diletakkan di bawah sebarang penjagaan atau sekatan undang-undang.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di coklat777. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pelucuthakan semua baki.
- Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa kemudiannya mestilah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah alasan untuk penutupan akaun serta-merta.
- Penggunaan Peribadi: Akaun coklat777 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan berkongsi, memindahkan atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda dalam apa jua keadaan.
coklat777 berhak untuk mengesahkan identiti setiap ahli pada bila-bila masa. Proses KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau jika akaun anda menunjukkan aktiviti yang mencurigakan. Dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) mungkin diminta.
03 Akaun Pengguna
Akaun coklat777 anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. coklat777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
Pengesahan Akaun (KYC)
Sebelum membuat pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan coklat777, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti dengan menghantar dokumen berikut:
- Salinan MyKad atau pasport yang jelas dan sah
- Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti tidak melebihi 3 bulan)
- Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkap layar akaun e-wallet atau penyata bank)
Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 1–2 hari bekerja. Akaun yang belum disahkan mungkin mempunyai had pengeluaran yang dikenakan sehingga proses KYC selesai.
Penutupan Akaun oleh Pengguna
Anda boleh menutup akaun coklat777 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan. Sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhan akan dilucuthakkan semasa penutupan akaun.
Untuk keselamatan akaun anda, kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk bantuan persediaan 2FA.
04 Deposit & Pengeluaran
coklat777 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Tiada kaedah pembayaran asing diterima.
| Butiran | Deposit | Pengeluaran |
|---|---|---|
| Amaun Minimum | RM20 | RM50 |
| Amaun Maksimum (sehari) | RM30,000 | RM20,000 |
| Masa Pemprosesan | Serta-merta | 15 minit – 24 jam |
| Yuran Transaksi | Tiada | Tiada (akaun disahkan) |
Kaedah Pembayaran yang Diterima
Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan, tertakluk kepada yuran pentadbiran. coklat777 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.
Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Jika anda mendepositkan menggunakan Touch 'n Go eWallet, pengeluaran akan dikembalikan ke akaun Touch 'n Go eWallet anda yang sama. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda.
05 Bonus & Promosi
coklat777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus deposit semula, cashback slot, free spin dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
Syarat Umum Bonus
- Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan (contoh: 30x bermakna anda perlu bertaruh 30 kali nilai bonus).
- Tempoh Sah: Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthakkan secara automatik tanpa notis.
- Satu Bonus Pada Satu Masa: Melainkan dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara khusus.
- Permainan yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan. Permainan tertentu mungkin dikecualikan atau mempunyai kadar sumbangan yang berbeza. Semak terma bonus spesifik untuk maklumat lanjut.
- Pengesan Penipuan Bonus: coklat777 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui teknik perlindungan, pertaruhan arbitraj atau akaun berganda akan mengakibatkan pelucuthakan bonus dan penutupan akaun.
Bonus Selamat Datang coklat777 sehingga RM1,500 tertakluk kepada syarat pertaruhan 30x jumlah deposit + bonus. Bonus ini hanya untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Satu tuntutan per isi rumah atau alamat IP.
06 Peraturan Permainan
Semua permainan di platform coklat777 – termasuk permainan slot, permainan meja, kasino langsung, pertaruhan sukan dan e-sukan – tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang boleh didapati di halaman masing-masing. Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan adalah seperti berikut:
- Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Sebarang pertikaian mesti diajukan dalam masa 72 jam dari masa kejadian.
- Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, coklat777 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Jika penyelesaian tidak dapat ditentukan, pertaruhan akan dikembalikan.
- Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang terpakai. Odds boleh berubah selepas pertaruhan diletakkan hanya dalam keadaan yang dinyatakan dalam peraturan pertaruhan sukan.
- Pertaruhan yang diletakkan pada acara yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 48 jam akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.
- coklat777 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang ternyata salah akibat kesilapan teknikal.
07 Tingkah Laku Dilarang
Penggunaan platform coklat777 adalah tertakluk kepada pematuhan etika dan peraturan yang ditetapkan. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucuthakan semua dana:
- Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan sistem termasuk penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
- Pengubahan Wang Haram: coklat777 mematuhi semua undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia. Platform kami tidak boleh digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
- Berkongsi Akaun: Berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda adalah dilarang.
- Penyalahgunaan Bonus: Membuka berbilang akaun, menggunakan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi, atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi promosi adalah dilarang.
- Gangguan: Sebarang percubaan untuk mengganggu operasi platform, menceroboh sistem, atau mencapai akaun pengguna lain secara tidak sah adalah dilarang.
08 Penggantungan & Penutupan Akaun
coklat777 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
- Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
- Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC
- Kegagalan melengkapkan proses pengesahan KYC dalam masa yang ditetapkan
- Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang
Dalam kes penggantungan akaun disebabkan siasatan penipuan, dana dalam akaun mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan, akaun dan dana akan dipulihkan. Jika terbukti penipuan, semua dana boleh dilucuthakkan.
09 Had Liabiliti
coklat777 menyediakan platform ini atas asas "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, coklat777 tidak bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform
- Gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa atau bencana alam
- Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda yang berlaku di luar kecuaian pihak kami
- Keputusan permainan atau pertaruhan yang sah yang tidak memihak kepada anda
Jumlah maksimum liabiliti coklat777 kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut.
10 Dasar Privasi & Perlindungan Data
coklat777 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi coklat777 kami yang tersedia dalam Bahasa Melayu.
11 Permainan Bertanggungjawab
coklat777 mengambil serius isu permainan bermasalah dan komited untuk mempromosikan budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab di kalangan semua ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus melalui akaun anda:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
- Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian bagi sesuatu tempoh masa tertentu
- Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform setiap hari
- Rehat Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda untuk tempoh tertentu dari 24 jam hingga kekal
- Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah, hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.
12 Pindaan Terma & Syarat
coklat777 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform coklat777 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.
Sebarang soalan atau kekeliruan berkenaan Terma & Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan coklat777 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@coklat777.ws. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dalam masa 2 jam bekerja.